Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Etwas anderes? Nutzen Sie die Kontaktseite.
Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt. Die Standardlieferung dauert 3–5 Werktage; Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald das Paket bei uns abgeht.
Was kostet der Versand?
Pauschal 5 $. Kostenlos ab 40 $ Bestellwert.
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja – melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, wir erstatten oder ersetzen. Geöffnete Gläser sind kein Problem; sagen Sie uns nur, was nicht gepasst hat.
Ist der Honig roh?
Ja. Unerhitzt, ungefiltert, direkt aus der Wabe.
Wie lagere ich Gewürze und Honig?
Vor Hitze und Licht geschützt, Glas geschlossen. Gemahlene Gewürze halten ihr Aroma etwa ein Jahr, ganze Gewürze länger; Honig verdirbt nie (Kristallisieren ist normal – Glas sanft erwärmen).
Verkaufen Sie an Wiederverkäufer?
Ja: Großgebinde und Handelspreise für Restaurants, Cafés und Läden. Siehe Großhandelsseite oder schreiben Sie uns.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Karten, PayPal und die an der Kasse angezeigten lokalen Optionen. Die Zahlung wird sicher abgewickelt; wir sehen Ihre Kartennummer nie.