Nicht zufrieden? Sagen Sie uns innerhalb von 14 Tagen Bescheid, wir kümmern uns darum.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreiben Sie uns von Ihrer Bestellseite oder der Kontaktseite aus, mit Ihrer Bestellnummer.
- Sagen Sie uns, was nicht stimmte — ein Foto hilft, wenn es beschädigt ankam.
- Wir schicken ein Rücksendeetikett oder erstatten bzw. ersetzen einen kleinen Artikel, ohne ihn zurückzuverlangen.
Erstattungen
Eine Erstattung geht innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Artikel bei uns eingetroffen ist, auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart zurück.
Beschädigt oder falsch
Melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, und wir ersetzen es auf unsere Kosten — ohne Rücksendung.
Ersetzen Sie dies durch Ihre eigene Rückgabefrist und Schritte; die formalen Bedingungen stehen auf der Seite Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.